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新疆涉旅企业电子商务走向深度化

2020-01-06

11月25日,《2019新疆旅行电子商务展开调研陈述》发布。《陈述》显现,新疆涉旅企业电子商务逐渐走向深度化。

《陈述》由新疆电子商务研讨课题组、自治区文明和旅行厅、新疆旅行协会等共同完成。调研样本来自于新疆旅行景区、星级酒店、旅行社等涉旅企业以及出售新疆旅行产品的第三方渠道。从2017年开端,该陈述已接连发布3年。

新疆涉旅企业电子商务普及率年均添加5.78%

《陈述》显现,新疆涉旅企业电子商务普及率年均添加5.78%。自2017年起,新疆涉旅企业的电子商务普及率、在线营销普及率、在线收购普及率、在线出售普及率均有所进步,年均添加率均到达5%以上。其间,乌鲁木齐市在线出售普及率添加9.81%,在线收购普及率添加36.72%,涨幅较大。

新疆电子商务研讨课题组负责人、新疆大学经管学院教授陈兵说,2019年,涉旅企业展开在线营销的企业中,53.08%的企业挑选购买服务企业的网络服务推行,相较于前两年呈添加趋势,涉旅企业在线收购占比、在线出售占比均逐年递加,电子商务逐渐走向深度化。涉旅企业倾向于经过移动端或与第三方渠道协作展开电子商务。

现在,在天池景区、赛里木湖等景区,才智旅行项目正在遍地开花。“发现新疆”“丝路畅游”“手游新疆”等多个才智旅行渠道现已投入运营。

“发现新疆”APP项目产品运营负责人赵京铭说,该APP能搜集游客的“吃住行游购娱”全域旅行行为数据,并经过将上述数据过滤、剖析后,为政府、景区供给有价值的决议计划信息。

首府旅行电子商务展开水平全疆最高《陈述》还从环境支撑、运用浸透、展开潜力三个维度12个二级目标动身,构建旅行电子商务展开水平点评目标系统。

据了解,旅行电子商务的环境支撑是指支撑旅行电子商务展开所有必要的技能、根底设施,选取的二级目标包含网络根底环境、人力资本环境、资金支撑环境、信息化支撑环境;旅行电子商务的运用浸透是指电子商务的运用强度模块,即电子商务展开的规划和运用程度,包含在线营销普及率、在线收购规划、在线出售规划、旅行网商展开规划;旅行电子商务展开潜力是指电子商务未来展开的可能性,即发现电子商务的附加价值和乘数效应,包含职工电子商务训练、电子商务展开方法、个性化营销。

陈兵解说,乌鲁木齐市在旅行电子商务展开指数、旅行电子商务环境支撑和旅行电子商务运用浸透三方面归纳评分稳居榜首。以旅行电子商务运用为例,乌鲁木齐市开发了“一部手机游乌鲁木齐”旅行渠道,自本年1月上线运转以来,现已涵盖了全市27家景区、2750家酒店、395家餐饮场所、1621家娱乐场所等信息,带动首府全域旅行的展开。

湖南游客段如萱说,这次来乌鲁木齐之前特意下载了“一部手机游乌鲁木齐”才智旅行渠道,经过渠道查询到了滑雪场的气候、道路、票价等信息,还在手机上购买了滑雪票,特别便利。

培养新疆旅行电商“潜力股”

在携程、飞猪、驴妈妈、美团、同程艺龙渠道上用“新疆旅行”关键词查找,找到其相关店肆765家、旅行产品5661件、跟团旅行3973项、自在行971项,此次陈述以此为研讨目标。

陈兵介绍,在第三方渠道出售的新疆旅行产品中,跟团游为3973项,自在行项目仅有971项。跟着人们对旅行个性化的需求日益进步,结合新疆的自然环境资源,自在行日益在旅行方法中扮演着首要人物,应大力培养自在行项目。

跟着新疆大力施行旅行兴疆战略,各地州市、各景区破解限制旅行展开瓶颈、丰厚旅行产品、进步服务游客才能,新疆旅行业井喷式添加。数据显现,本年1月至10月,新疆招待国内外游客20192.87万人次,同比添加42.62%;完成旅行收入3417.27亿元,同比添加43.39%,均创前史新高。

而从展开旅行电子商务过程中遇到的妨碍来看,首要包含人才缺少、本钱太高、从传统商务转到电子商务耗时太长等。

陈兵以为,应活跃培养新疆旅行电商“潜力股”,主张树立政府引导、企业主体和个人参加机制,打造愈加完善的旅行电子商务生态系统,凭借大数据、云核算、AI/VR等信息技能,促进文旅交融展开。

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